Política de envío

 

Política de Envíos – Kizara

En Kizara somos una tienda 100% online, por lo que no contamos con tienda física. Todos nuestros pedidos se gestionan de forma digital.

📦 Origen de envío
Nuestros productos son gestionados a través de proveedores logísticos y despachados desde Santiago de Chile.

🚚 Tiempos de entrega

• Región Metropolitana: entre 2 a 5 días hábiles
• Regiones: entre 3 a 7 días hábiles
• Zonas extremas: el tiempo puede ser mayor dependiendo de la cobertura del transporte

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos o logísticos.

📍 Cobertura
Realizamos envíos a todo Chile, incluyendo regiones y zonas extremas.

📲 Seguimiento del pedido
La información de seguimiento será proporcionada una vez que el pedido haya sido despachado por el proveedor logístico, cuando esté disponible.

⚠️ Información importante

• Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente los datos de envío al momento de la compra (dirección, comuna, teléfono, etc.)
• En caso de errores en la dirección, el cliente deberá asumir costos adicionales por reenvío
• Kizara actúa como intermediario en la gestión del pedido, por lo que los tiempos de despacho pueden depender del operador logístico
• En caso de ausencia en el domicilio, la empresa de transporte podrá reprogramar la entrega

💛 Compromiso Kizara
En Kizara nos preocupamos de ofrecer productos de calidad y una experiencia de compra clara y transparente.